Événement

Journée de conférences – Tendances consommateur

Date : 11 mai 2016

Heure :8 h 30 à 17 h

Lieu : Hyatt Regency Montréal (1255, rue Jeanne-Mance)

Lien : Consulter le lien de l'évènement

Promoteur : Infopresse

Description :

Analyser, comprendre, engager pour séduire les nouveaux consommateurs.

Les technologies s’accélèrent et la crise de 2008 a profondément changé les habitudes et valeurs des consommateurs. Engagement dans la communauté, résolution de problème, expérience client, personnalisation des services: le consommateur d’aujourd’hui en veut encore plus. Il recherche notamment d’avantage d’engagement des marques pour obtenir un service personnalisé et adapté à ses besoins.

  • Quels sont les nouveaux comportements du consommateur à l’ère du numérique?
  • Expérience client et loyauté : comment gérer la relation avec le consommateur?
  • Comment optimiser les applications mobiles pour répondre aux exigences du consommateur?

Ce que vous apprendrez lors de cette conférence : comprendre les tendances consommateurs de 2016, définir des solutions stratégiques pour mieux gérer la relation client, mettre en place des outils de mesure pour faciliter la gestion consommateurs et maximiser l’expérience globale de la marque afin de créer de nouvelles connexions.

Tarif réduit : 349 $, jusqu’au 29 avril 2016;
Tarif régulier : 549 $.

Pour connaitre le programme complet ou pour vous inscrire, veuillez consulter le site lien Internet.

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Table agroalimentaire du Saguenay-Lac-Saint-Jean

La Table agroalimentaire du Saguenay–Lac-Saint-Jean est un organisme dont la mission est de promouvoir, soutenir et réaliser des projets et des actions liés aux enjeux du secteur agroalimentaire en concertation avec les acteurs régionaux.

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